Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Client - Lycée de Bellevue - Fort-de-France - Martinique (F.W.I.)

BTS NRC -Lycée de Bellevue

En savoir plus sur les stages...


Vos stages en milieu professionnel : objectifs et modalités

1. Objectifs

Le stage en milieu professionnel vous permet :
- d’appréhender sur le terrain la réalité des situations professionnelles commerciales
- d’acquérir et/ou d’approfondir les compétences acquises dans tous les cours et de faire le lien entre ces compétences dans le cadre de vos missions

Le stage est le moment privilégié pour construire et mettre en oeuvre tout ou partie d’un projet commercial réalisé pour une entreprise ou une organisation commerciale commanditaire.
La fonction commerciale de votre entreprise doit s’organiser autour d’une équipe de vente interne et/ou externe démarchant la clientèle.

Le stage est le moment où vous menez des missions préparatoires et mettez en oeuvre des projets qui constitueront le matériau de votre épreuve Conduite et Présentation de Projets Commerciaux (CPPC, épreuve E6, pratique, oral, 1 heure, coefficient 4).

Enfin et surtout, le stage est l'occasion de mettre en action vos compétences, de montrer votre savoir-faire et de prendre des responsabilités. Il est l'occasion de découvrir de l'intérieur une entreprise et un secteur d'activité, de nouer des contacts et de vous créer des opportunités professionnelles.

2. Modalités

Le stage dure 16 semaines sur vos 2 années de BTS. Cette durée est aménagée dans les conditions prévues par la réglementation (cf. calendrier).

Il se déroule au sein d’entreprises ou d’organisations dont l’activité principale est la commercialisation de biens et de services auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).


L'organisation de vos stages : ce que disent les textes

Les stages sont organisés avec le concours des milieux professionnels et sont placés sous le contrôle de votre établissement.

La recherche des entreprises ou organisations d’accueil est assurée conjointement par vous et vos professeurs.

Chaque période de stage, fractionnée ou en continu, fait l’objet d’une convention signée entre les représentants de l’organisme d’accueil et ceux de l’établissement de formation. Cette convention est établie conformément aux dispositions en vigueur (circulaires du 30 octobre 1959, BOEN n°24 du 14 décembre 1959 et du 26 mars 1970, BOEN n°17 du 23 avril 1970).

Elle comporte en outre une annexe pédagogique qui précise :
- les objectifs poursuivis libellés en termes de compétences à acquérir ou à approfondir,
- les modalités prévues pour atteindre les objectifs précités (responsabilités et missions confiées au stagiaire),
- les informations que l’entreprise ou l’organisation s’engage à fournir afin d’aider le stagiaire dans son travail,
- les conditions matérielles de déroulement du stage (lieu(x), conditions d’utilisation du matériel mis à disposition, horaires),
- les modalités de tutorat (nom du tuteur au sein de l’entreprise ou de l’organisation d’accueil, modalités de suivi du stagiaire par ce tuteur),
- les modalités d’échange entre le représentant de l’entreprise ou de l’organisation d’accueil, le tuteur et l’équipe pédagogique (fréquence et dates des visites du représentant de l’équipe pédagogique au sein de l’entreprise ou de l’organisation d’accueil, procédures d’échanges d’informations en cas de difficultés rencontrées par le stagiaire…)
- les modalités de l’évaluation conjointe (équipe pédagogique, représentant de l’entreprise ou de l’organisation d’accueil, tuteur, stagiaire) de la période de stage.

Pendant le stage, l’étudiant a obligatoirement la qualité d’étudiant - stagiaire et non de salarié.

Afin d’en assurer le caractère formateur, les périodes de stage sont placées sous la responsabilité des professeurs assurant les enseignements de gestion de clientèle, relation client, gestion de projet et technologies commerciales. Cependant, l’équipe pédagogique dans son ensemble est chargée des opérations de suivi de ces périodes de stage et notamment des relations avec les représentants de l’entreprise ou de l’organisation d’accueil et des tuteurs.

En fin de stage, une attestation est remise au stagiaire par le responsable de l’entreprise ou de l’organisation d’accueil. Elle précise la date et la durée du stage ainsi que les types d’activités réalisées.

Une période minimale de 6 semaines consécutives est obligatoire. Les semaines restantes peuvent être fractionnées en plusieurs périodes (en semaine ou en journée) en fonction du projet pédagogique de l’établissement de formation.

Ces stages fractionnés couvrent notamment les missions préparatoires en entreprise réalisées dans le cadre de l’enseignement de gestion de projet. Ces périodes doivent être prévues de façon à être intégrées dans la progression pédagogique afin d’éviter une simple juxtaposition des
temps de formation en entreprise et en centre de formation.

Ces stages peuvent se situer pour partie sur temps scolaire et pour partie pendant les vacances scolaires (pour une durée de 4 semaines au maximum) sous réserve du respect d’une période de 4 semaines consécutives de repos pendant les vacances d’été.



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