Deux ans de préparation, un projet commercial mené à bien, un dossier rédigé, une heure de présentation.

L'épreuve se déroule dans votre établissement avec les matériels et les logiciels utilisés durant votre BTS.

Voici ce que précisent les textes officiels :

"L’épreuve débute par une présentation de 10 minutes maximum, à l’aide du dossier, des missions préparatoires et du (des) projet(s) réalisé(s) pendant la période de formation. Durant cette période, le candidat ne peut être interrompu. La commission peut être conduite à demander des éclaircissements ou des approfondissements sur tout ou partie des points précédemment exposés.

Dans une seconde phase (20 minutes maximum), le candidat présente, au choix de la commission d’interrogation, un ou des projets commerciaux réalisés. Pour étayer son propos, le candidat peut s’appuyer sur tout document à sa convenance. Pour sa présentation, il utilise impérativement les outils informatiques et de communication mis en oeuvre dans le cadre du projet et mis à sa disposition selon des modalités définies par la circulaire nationale d’organisation.

L’entretien avec la commission d’interrogation (30 minutes maximum), exclusivement centré sur les projets réalisés par le candidat et sur les technologies commerciales afférentes, permet enfin de préciser et/ou d’approfondir certains aspects de l’exposé et notamment de vérifier, si nécessaire, le degré de maîtrise des TIC. Il peut éventuellement être étendu à d’autres projets."

La commission est composée de deux membres : un professeur chargé des enseignements de gestion de projet dans un autre BTS NRC et une personne exerçant des fonctions commerciales. Cette dernière connaît le BTS NRC et l'épreuve CPPC. Il est souvent tuteur d'étudiants.

En cas d’absence du professionnel, celui-ci pourra être remplacé par un professeur chargé des enseignements de gestion de clientèle, relation client ou management de l’activité commerciale.

L’interrogation s’appuie sur un dossier mis à la disposition des interrogateurs. Ce dossier sera rédigé à l’aide d’un traitement de texte et présenté avec le plus grand soin.

L’ensemble des documents qui le composent est un support d’informations qui a pour objectif d’aider la commission à orienter son interrogation. Il n’est pas évalué.

Ce dossier comprendra impérativement les documents suivants :
- Les attestations de stages ou les certificats de travail ou la photocopie du contrat de travail.
- La ou les fiches descriptives d’un ou de(s) projet(s).

Ces documents indiqueront notamment :
• la date et la durée du (des) projets
• l’(les) organisation(s) ou l’(les) entreprise(s) partenaire(s),
• le nom et la qualité des différents acteurs impliqués dans la réalisation du (des)projet (s) (autres étudiants,
professionnels…)
• le ou les objectifs poursuivis,
• la méthodologie élaborée (moyens prévus, notamment ceux relevant des technologies commerciales; calendrier des opérations ; opérations de contrôle et évaluation),
• les résultats obtenus
• les initiatives et responsabilités prises
• les compétences acquises

ATTENTION : ce dossier doit absolument être rigoureusement conforme aux exigences de l'épreuve (cf. infra).

Le règlement de l'examen et les textes officiels sont très précis :
votre dossier doit être conforme à un certain nombre de critères, vous devez prendre vos responsabilités pour le mener à bien et envisager cette épreuve avec rigueur, honnêteté et sérieux.
 
Les textes sont clairs sur les conséquences des divers cas de non conformité.

"Le contrôle de conformité du dossier est effectué par les autorités académiques avant l’interrogation.

En cas de non conformité du dossier déposé par le candidat, celui-ci ne peut être interrogé à cette épreuve. Il est alors considéré comme présent et ne peut se voir délivrer le diplôme.

En l’absence de dossier, l’épreuve ne peut se dérouler. Tout candidat sans dossier sera donc informé par la commission de l’impossibilité de conduire l’entretien. En conséquence, il ne pourra se voir délivrer le diplôme.

Si, face à un candidat présent devant elle, la commission d’interrogation considère que le dossier présenté n’est pas conforme ou si un doute subsiste sur la conformité de certains documents, l’interrogation et l’évaluation sont conduites normalement. En fin d’interrogation, le candidat est informé du doute de la commission, le cas est signalé au Président du jury et la notation est mise sous réserve de vérification.

Lorsque le dossier remis par un candidat ne respecte pas certaines contraintes définies dans l’arrêté portant création du diplôme ou ses annexes (volume, règles formelles de présentation …), il convient d’interroger le candidat dans les conditions normales de l’épreuve. Les lacunes constatées seront pénalisées dans les limites prévues par la grille d’aide à l’évaluation proposée par la circulaire nationale d’organisation."